「なぜ?」は要注意

逆に、止めておいたほうがよい質問があります。

それは、「なぜ?」です。

「なんでそんなことをしたの?」
という質問には、
本人は単純に理由が知りたいだけであったとしても、
質問された側からすると、
非難されているような気持ちになってしまう場合があります。

これは法律相談でも特に気をつけるべきことで、

「なぜそのとき返済しなかったんですか?」
とは聞かずに、

「差し支えなければ、そのとき返済できなかった理由を
お話しいただいても大丈夫でしょうか?」

等と言い換え、相談に来られた方が話しやすい雰囲気になるように
努めています。

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